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Appier 跨螢行銷致勝術:讓廣告主不再追著裝置跑、改追著消費者

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Appier 跨螢行銷致勝術:讓廣告主不再追著裝置跑、改追著消費者
▲ Appier 舉辦「後行動世代:跨螢致勝」論壇,左起為 Appier 營運長李婉菱、Appier 營收長 Fabrizio Caruso、Appier 執行長暨創辦人游直翰、Appier 資深業務總監李家銘、Appier 行銷長許佳齡。

Appier「後行動世代:跨螢致勝」論壇今天下午在台北小巨蛋星光廳登場,會中主要談及 Appier 如何運用人工智慧幫助廣告主找到最適合的消費者,進行跨螢行銷,藉此達到數位行銷效益最大化的目標。

率先登場的 Appier 執行長暨創辦人游直翰首先分享了《Appier 2015上半年亞洲跨螢使用者行為報告》。

Appier 跨螢行銷致勝術:讓廣告主不再追著裝置跑、改追著消費者
▲ Appier 執行長暨創辦人游直翰。

亞洲人 2 個螢幕以上的使用情況銳不可擋

從數據上來看,可以觀察出,亞洲人多螢幕使用的盛況。因為不論哪個國家的民眾,有接近 4 成的多螢使用者,擁有 3 個以上裝置,其中新加坡、澳洲和菲律賓的 3 螢使用者佔比最高;而日本和台灣的 4 螢使用者佔比,分別高達 32.7% 和 25.7%,高於所有其他亞洲地區。

其他有趣的發現,還包括在大多數亞洲市場中,智慧型手機每週的使用高峰出現在週三,平板的使用高峰則出現在週三與週四;大多數國家的電腦使用量到了週末都降到最低,香港週末的手機使用量更是電腦的 9.5 倍等,而這些愈來愈多元且複雜的數據,在未來已無法透過人工的方式,去進行分析比對。

而這也是人工智慧之所以重要的原因,因為它能夠幫廣告主從中理出簡單的規則,游直翰說,這其實就像我們會只想要透過一個按鈕,就驅動機器人幫我們做事一樣,廣告主需要更簡單的方式掌握消費者做行銷。

以電子商務的應用上來說,人工智慧可以幫平台做出預測,預測消費者的消費動機、可能喜歡的商品、通常喜歡透過什麼載具下單等;而若將其應用在跨螢廣告上,廣告主就能透過跨螢的方式,和潛在的消費者進行多元的溝通,提升他們對品牌的好感度,藉此提升轉換率。

跨螢行銷,讓廣告主不再追著裝置跑、改追著消費者

Appier 跨螢行銷致勝術:讓廣告主不再追著裝置跑、改追著消費者
▲ Appier 資深業務總監李家銘。

Appier 資深業務總監李家銘進一步解釋,多螢不等於跨螢,他表示,過往的多螢行銷,廣告主總是花費大筆預算在不同裝置上投放廣告,而這種情況底下,往往他們所接觸到的消費者,可能都不是同一人。

而 Appier 要協助廣告主做的跨螢行銷是,不讓廣告主在追著裝置跑,反而以人為中心,讓同一名消費者,在其不同的裝置上,都可以接觸到同一位廣告主的品牌訊息,讓廣告主把預算花在對的消費者身上,和他們溝通,深化他們對同一品牌的認同、喜好。

對此,很多人好奇的是,那 Appier 所提供的跨螢數位行銷解決方案,與其他家公司有什麼不同?李家銘表示,現有的跨螢解決方案採用既有的 Email 與登入資訊,其所能觸及的範圍有限;Appier 則採人工智慧演算法,觸及範圍較大。

Appier 人工智慧演算法,幫廣告主更精準掌握 TA

Appier 的人工智慧演算法運算方式,主要來自將所有造訪過品牌廣告的消費者資訊與 Appier 跨螢資訊庫比對,並利用人工智慧演算法找出對廣告有興趣的跨螢使用者,及其所有裝置。

舉例來說,過往廣告主會在第一波活動投放影音廣告,增加消費者對品牌的印象,並接著舉行行銷活動,不過問題是,廣告主往往不知道在第二波活動舉辦時的參加者是否就是第一波看過廣告,並點擊過廣告的消費者。

但未來在 Appier 的幫助下,廣告主可以針對在第一波影音廣告中,展現出對品牌有興趣的消費者進行第二波的活動,而這第二波活動可從該位消費者所有的裝置上進行廣告訊息的投放或互動。更進一步,Appier 還能幫助廣告主分析消費者的購買行為、購買習慣,甚至消費頻率等行為輪廓,以及找出最適合他們的成交路徑。

「後行動世代:跨螢致勝」論壇,今天有超過 400 名知名品牌經營者、數位行銷人員與媒體、廣告代理商齊聚一堂,會場除了游直翰、李家銘的分享,會場也邀請到 Appier 營銷長 Fabrizio Caruso,以及 Appier 合作夥伴雅詩蘭黛數位經理 Amanda Cheng、印尼網路銷售平台 Bukalapak 數位行銷主管 Bayu, Syerli。

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