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創業者請停止新增功能,開始構建品牌吧!

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創業者請停止新增功能,開始構建品牌吧!

本文原作 David Ams 是一位出色的企業家及重度社群媒體患者。Ams 所接觸的眾多創業者在談起自己產品時往往會表現得激情澎湃,並堅信自己的產品將會為行業帶來顛覆性的改變。但⋯⋯

我所認識的絕大部分企業家都在打造新產品,有的會選擇以組建團隊的方式進行,有的選擇和聯合創始人共同研究(我很推薦),還有一些企業家會採取和專業開發機構合作的方式。他們滿懷興奮地將計劃告知我(大多很樂意分享),並興沖沖地向我解釋其計劃將如何顛覆整個行業。我們談得非常順利,直至我問了這麼一個問題:

「你們打算如何為自己的產品營造社會存在感(Social Presence)呢?」

如你所料,他們被問倒了。

這本來不是一個困難的問題,但當人們向我講述新計劃時我的確不得不問。創業者所給出的答案可以揭露他們和目標用戶之間的關聯程度。同時,從答案中我大概可以推斷出他們在將來的影響力所在。絕大部分創業者會靜候自己的產品就緒,然後才開始投放內容。

請捫心自問:

- 清楚自己目標用戶想要的究竟是什麼?還是說他們僅僅是「假設」自己知道?
- 為樂於貢獻的人提供價值作為回報?
- 如何界定產品的需求?
- 是否為初期使用者搭建社區並從中收集反饋意見?
- 是否具有競爭優勢?

首先建立品牌資產至關重要

營造社會存在感的問題之所以重要,原因在於產品缺失品牌或者恰當的社會形象很難在市場上獲得辨識度。我們身處在一個嘈雜的社會中,在這樣的環境下想要得到群眾的關注並不容易。因此,如果你沒有事先考慮社會存在感的問題,你的產品在很大程度上將會淹沒於噪音當中,屆時你甚至連檢驗產品潛力的機會都沒有。

想要俘獲和其本人或品牌毫無關係的用戶,創業者往往需要付出高昂的代價。你不能保證用戶的忠誠度,產品的成功也會岌岌可危。原因非常簡單:在整個過程中,你沒有為用戶做過任何事情。

你需要成為領域內的專家,並堅持向用戶傳送優質內容。你需要向自己的用戶表達關懷,並為他們提供具有實質價值的內容。

當你的產品進入銷售或促銷期之前,你為潛在用戶所提供的價值是最高的。因此,在產品發佈數月(甚至數年)之前是你和潛在用戶建立聯繫的最佳時機。在這個階段內,你所提供的內容可以獲取用戶 100%的信任。只要方式使用得當,你的潛在用戶便會獲得良好的參與體驗,他們會非常樂意加入你的冒險之旅。如果你能向他們展示一下他們喜歡的東西,他們便會樂於參與到活動當中。只要你為他們提供真實的價值,懂得感恩的他們會成為你將來的依靠。

記住:你的產品永遠都不會變得完美,你需要做的是走出自己的小天地,並將你的故事告知世人。

因此,你需要做的並不是專注於那些會讓你產品變得完美的功能,你應該思考的是如何打造出一個將會深受人們喜愛的品牌,你需要和目標用戶建立起真正的聯繫。

你的產品永遠都不會變得完美。因此,切勿為了等候某項錯誤的修復工作而耗費一周,更不要為了等候新一代產品的面世而耗費數月之久,你需要走出自己的小天地,為自己或者自己的企業打造一個可供人們依附的強勢品牌。

我們都希望自己的公司可以取得爆發性增長,沒錯,和潛在用戶之間的聯繫或許並不會給你帶來即刻的增長。但當你真心向用戶表示關懷時,當你為他們帶來了真正的價值時,你正在為企業的成功打下基礎。這是非常關鍵的一步,只有走好了這一步,你的企業才能夠起飛。

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